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ご注文前に下記を必ずご一読いただき、内容をご理解、ご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
ペア販売ではないためオスメスは選別いたしません。
●埼玉県からお届け地域へ最短日時で発送いたします。
●最短日時でお受け取り可能な場合のみご注文ください。
●オスメスの選別は100%ではありません。
●オスメスの比率等のご要望には対応いたしかねます。
●生体の状態により、発送の延期またはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●生体の到着前に飼育環境をご準備ください。
【画像と個体の体色】
－掲載画像は現物販売を除き、種親または種親が同系統の個体です。画像と全く同じ表現をお求めの場合はご注文をお控えください。
－お使いのデバイス（モニタ、スマートフォン、またはタブレットなど）または機種によって画像の見え方は異なります。特に色味は実物よりも濃く見える傾向がありますので、過度に画像と同じ色の濃さや体色をお求めの場合はご注文をお控えください。
－到着直後は保護色機能により体色が変化しております。黒色の飼育ケースに移動後、しばらくしてから改めてご確認ください。また、飼育環境（飼育ケースや飼育水の状態）によって画像と到着した個体の体色が異なって見える場合がございます。
あきらかに商品（個体や品種）が異なる場合を除き、到着後のクレーム、返品、および返金などには対応いたしかねます。
【死着補償について】
－ご注文数にプラスαして発送いたしますが、プラスα分の死着に関しては死着補償対象外とさせていただきます
－死着の際は、到着日中に観賞魚用ポリ袋を開封する前の画像をメールにてご送信ください。画像確認後、返金または代替品（現物販売の場合は同品種の個体）の発送にて対応いたします。画像をご送信いただけない場合は、基本的に返金または代替品の発送はいたしません。
なお、お客様の事由により到着予定日時から遅れてお受け取りいただいた場合の死着については対応いたしかねます。
※死着補償対象外の項目
－到着日中にご連絡をいただけなかった場合
－観賞魚用ポリ袋を開封してしまった場合
－観賞魚用ポリ袋開封前の画像を確認できない場合
－“翌々日午前中からお届け可能エリア”への配送の場合
－お客様の事由（時間指定を含む）によりお受け取りが発送の翌々日以降になった場合
【稚魚のご注文について】
－稚魚のご注文は死着補償対象外です。ご注文数プラスαをもって補償に代えさせていただきます。
－成魚よりも輸送による死着リスクが高いため、“翌日中お届け可能エリア”からのご注文をおすすめいたします。
－成長後の個体表現については補償できません。 5商品情報品種名メダカ「ハイグレードミックス」サイズ成魚（約10～30mm）